Boty dla e-commerce
Automatyzacja obsługi klienta i procesów sprzedażowych bez nadmiaru formalności.
- Szybkie wdrożenie
- Lokalne wsparcie
- Skalowalna integracja
Dla kogo
Umów rozmowę lub wyślij zapytanie
Sprzedawcy B2C poszukujący automatyzacji obsługi. Integracja z platformami sprzedażowymi i systemami magazynowymi.
Specjaliści prowadzący kampanie skierowane na rynek PL. Potrzeba personalizowanych komunikatów i rekomendacji.
Firmy kurierskie i magazyny wymagające powiadomień. Automatyzacja śledzenia przesyłek i statusów zamówień.
Dostarczamy prototypy i pełne integracje z platformami sprzedażowymi, systemami płatności oraz popularnymi kurierami w Polsce. Zakres obejmuje obsługę zapytań klientów, automatyzację procesu zamówień i podstawową personalizację komunikacji.
Przykłady wdrożeń
Wdrożenie dla sklepu odzieżowego na rynku PL: uruchomienie w 11 dni roboczych, integracja z systemem magazynowym i kurierem, wsparcie z czasem reakcji do 80 minut.
Projekt obejmował podłączenie bramek płatności i powiadomień SMS, przyspieszając obsługę powiadomień i redukując ręczne operacje pracowników.
Rozwiązanie skoordynowało informacje o stanach magazynowych pomiędzy sklepami a platformą e‑commerce, umożliwiając klientom szybkie sprawdzenie dostępności produktów.
Dostarczamy prototypy i pełne integracje z platformami sprzedażowymi, systemami płatności oraz popularnymi kurierami w Polsce. Zakres obejmuje obsługę zapytań klientów, automatyzację procesu zamówień i podstawową personalizację komunikacji.
Kluczowe zasady
Szybkie prototypy
Tworzymy prototyp umożliwiający testy w rzeczywistych scenariuszach sprzedaży, by szybko zweryfikować efektywność bez długich etapów planowania.
Integracje lokalne
Łączymy boty z polskimi bramkami płatności, systemami magazynowymi i kurierami, by obsługa przebiegała spójnie z lokalnym ekosystemem.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe mechanizmy ochrony danych oraz praktyki segmentacji dostępu, by ograniczyć ryzyko wycieku i zapewnić zgodność z lokalnymi wymogami.
Obsługa klienta
Boty odpowiadają na najczęstsze pytania, obsługują zwroty i reklamacje oraz przekazują do konsultanta tylko sprawy wymagające interwencji człowieka.
Zarządzanie zamówieniami
Automatyzujemy potwierdzenia zamówień, aktualizacje stanów magazynowych i powiadomienia o wysyłce, współpracując z lokalnymi systemami kurierskimi.
Marketing i personalizacja
Bot wspiera segmentację klientów i wysyła spersonalizowane komunikaty oraz rekomendacje na podstawie zachowań zakupowych.
Prosta skalowalność
Rozwiązania projektowane są modułowo, co pozwala rozszerzać funkcje w miarę wzrostu sklepu bez konieczności przebudowy całego systemu.
Skontaktuj się
Poproś o dostęp do platformy lub skorzystaj z bezpłatnej konsultacji we wszystkich kwestiach. Nasi eksperci skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin.